carta dei servizi

Per scoprire principi, organizzazione e servizi della Biblioteca Panizzi e delle Decentrate consulta la Carta dei servizi, che  rende disponibili ai cittadini tutte le informazioni utili a favorire un rapporto diretto tra la Biblioteca e i propri utenti, è un vero e proprio contratto che prevede impegni reciproci e regole trasparenti. Nella Carta sono descritte le modalità di erogazione dei servizi e sono dichiarati gli obiettivi che la Biblioteca si impegna a raggiungere, definendo gli standard di qualità che ogni cittadino può direttamente controllare.

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